Întrebări frecvente
Mai jos, veți găsi răspunsuri la cele mai frecvente întrebări. Dacă nu găsiți ceea ce căutați, contactați-ne și vă vom răspunde în 24 de ore.
Trimitem comenzile în fiecare zi lucrătoare, iar timpul obișnuit de livrare este de 2-3 zile lucrătoare de la data expedierii.
Da, livrăm comenzi oriunde și avem transport expres pentru țările UE.
România:
Livrare prin CARGUS: 20 RON
Packeta RO: 20 RON
Pentru comenzile de peste 249 LEI, transportul în UE este GRATUIT
Alte țări din UE:
Livrare prin curier: 25 RON
NON EU:
Livrare prin curier: 75 RON (nu include alte taxe specifice)
Oferim 2 metode de plata:
– Plată cu cardul prin Stripe
- Plată la livrare
Pentru a vă anula comanda, vă rugăm să ne contactați în 60 de minute de la plasarea comenzii aici.
Pentru a modifica detaliile comenzii, contactați-ne în 60 de minute de la plasarea comenzii aici.
Instrucțiuni despre cum să utilizați produsele noastre pot fi găsite în fiecare pachet și, de asemenea, pe site-ul web al fiecărei produs.
Produsele Freylish sunt potrivite pentru toate tipurile de păr.
Dacă doriți factura pe persoana juridică vă rugăm să ne contactați prin e-mail înaintea plasării comenzii.
În cazul unei reclamații sau al returnării, vă rugăm să ne contactați aici, iar echipa noastră va face totul pentru a vă rezolva problema cu cât mai repede.