Returnarea produselor

PROCEDURĂ DE RETURNAREA PRODUSELOR:

În cazul unei reclamații, completați formularul de contact de mai jos și vă vom trimite procedura exactă împreună cu formularul de reclamație sau formularul de retragere din contractul de cumpărare.

RETRAGERE DIN CONTRACTUL DE CUMPĂRARE:

În conformitate cu § 12 din lege (Legea nr. 108/2000), aveți dreptul să vă retrageți din contractul de cumpărare în termenul limită fără a prezenta motive. Termenul limită este de 14 zile de la primirea mărfii sau de la încheierea contractului de prestare a serviciului, dar este esențial să trimiteți vânzătorului e-mailul despre retragerea din contract în termenul specificat.

IMPORTANT:

Daca doriti sa returnati marfa (Retragere din contractul de cumparare), este important sa returnati aceste bunuri nefolosite, nedeteriorate, in ambalajul original, complet, impreuna cu documentul de confirmare a achizitiei. Va rugam sa trimiteti marfa inregistrata si asigurata, deoarece nu ne asumam responsabilitatea pentru eventuala lor pierdere in drum spre noi. În cazul neîndeplinirii oricăreia dintre condițiile de mai sus, din păcate nu putem accepta retragerea din contract, iar bunurile vor fi returnate pe cheltuiala cumpărătorului.